Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Simply Grow (BE0773. 359. 521) & KVNHR (BE 0892.732.570). Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van alle overeenkomsten tussen Simply Grow & KVNHR en haar klanten. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarde afwijkingen zijn slechts geldig voor de overeenkomst waarop zij betrekking hebben en kunnen niet worden ingeroepen bij eventuele andere, zelfs gelijkaardige overeenkomsten. Indien Simply Grow & KVNHR één of meerdere van de rechten opgesomd in deze AV eventueel of zelfs herhaaldelijk niet zou afdwingen of toepassen, dan kan dit slechts beschouwd worden als het dulden van een bepaalde toestand en leidt dit niet tot rechtsverwerking. Dergelijk nalaten kan nooit als een verzaking aan die bepaling(en) worden gezien en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten. Simply Grow & KVNHR heeft steeds het recht om deze AV te wijzigen, zonder dat ze hierover naar iedereen kan communiceren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze Algemene Voorwaarden regelmatig te raadplegen. Deze AV hebben steeds voorrang op eventuele algemene voorwaarden van de klant. Door een opdracht te geven (schriftelijk, mondeling of op eender welke wijze), aanvaardt de klant expliciet deze AV. De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze AV of een deel van een bepaling doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen en/of de rest van de bepaling. De algemene voorwaarden staan ten allen tijden te consulteren op www.simplygrow.be.
Simply Grow & KVNHR werken samen met freelancers, franchisers en partners. Hierbij verwijzen we naar het aannemingsovereenkomst tussen Simply Grow & KVNHR en de franchiser of partner in kwestie.
Door een opdracht te geven (schriftelijk, mondeling of op eender welke wijze), aanvaardt de klant expliciet alle privacy-bepalingen van Simply Grow & KVNHR. Deze zijn terug te vinden op www.simply-grow.be
Onze diensten worden in eer en geweten en ter goeder trouw aan onze klanten geleverd. Het is echter de klant die volledig autonoom beslissingen neemt. Wij zijn slechts aansprakelijk ten overstaan van de klant voor bewezen opzettelijke en zware fout. In geen geval kunnen wij ten aanzien van de klant aansprakelijk zijn voor onrechtstreekse schade (waaronder – zonder daartoe beperkt te zijn – winstderving, verlies van zakelijke opportuniteiten, commerciële verliezen, toename van kosten, teleurgestelde verwachtingen, gemiste subsidies, …). Schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of niet tijdig ontvangen informatie van de klant, valt steeds en volledig onder de aansprakelijkheid van de klant. Schade als gevolg van onze handeling op verzoek of met goedkeuring (zelfs impliciete) van de klant valt steeds en volledig onder de aansprakelijkheid van de klant. Wij zijn voor de juistheid, actualisering of volledigheid van de/het aangeboden informatie/advies slechts gehouden tot een middelenverbintenis, nooit tot een resultaatsverbintenis. Indien de klant beroep kan doen op enige vorm van subsidiëring (vb. via de KMO portefeuille, WSE, …) is het de volledige en exclusieve verantwoordelijkheid van de klant om alle relevante informatie ter beschikking te stellen van Simply Grow & KVNHR. Indien de ter beschikking gestelde informatie onjuist of onvolledig is, of laattijdig aangeleverd wordt, zijn alle gevolgen hiervan voor rekening van de klant. In geen enkel geval kan Simply Grow & KVNHR aansprakelijk gesteld worden voor onjuiste en/of onvolledige en/of laattijdige informatie, aanvragen of betalingen, noch kan Simply Grow & KVNHR aansprakelijk gesteld worden voor enige verantwoordelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving bij de gesubsidieerde onderneming ligt (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, het tijdig indienen van een subsidieaanvraag; het tijdig betalen aan de KMO portefeuille, het aanvragen van de werkbaarheidscheques…). In geen enkel geval ontslaat een vergissing of fout van de klant, deze van zijn verplichtingen jegens Simply Grow & KVNHR. In voorkomend geval gaat de klant er expliciet mee akkoord eventuele subsidiëring terug te betalen en/of eender welke andere schade te vergoeden.
KVN HR - Simply Grow is een professioneel consultancybedrijf. De vergoedingen zijn zeer transparant en duidelijk en kan u terugvinden in de offerte. Alle prijsopgaven hebben enkel betrekking op producten of diensten zoals ze woordelijk zijn omschreven.Een bestelling krijgt slechts een definitief karakter wanneer die schriftelijk aanvaard wordt. Indien schriftelijke bevestiging ontbreekt, dan geldt de factuur als bevestiging, aan de voorwaarden op de factuur vermeld.
Simply Grow & KVNHR doet haar uiterste best om alle diensten en/of producten zo snel als mogelijk te leveren. Echter, de vooropgestelde, al dan niet bevestigde, levertermijnen zijn louter indicatief en niet bindend en dus geen essentieel bestanddeel van de verplichtingen van Simply Grow t.o.v. haar klant. Vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding voor de klant noch tot ontbinding van de overeenkomst.
Door het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met het gebruik van elektronische facturatie door Simply Grow & KVNHR.
Tijdens de uitvoering van een opdracht kunnen wij steeds naar eigen goeddunken een betalingswaarborg eisen. Bij gebrek aan een waarborg kunnen wij de overeenkomst verbreken per aangetekend schrijven, zonder dat de klant hierdoor het recht verwerft op een schadevergoeding.
In geval van overmacht heeft Simply Grow & KVNHR het recht om, naar eigen keuze: de klant uit te nodigen de overeenkomst te heronderhandelen; en/of een bestelling te vervangen door een functioneel equivalent; en/of de uitvoering van een bestelling op te schorten; en/of de bestelling zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit aan de klant schriftelijk mee te delen en zonder dat Simply Grow & KVNHR gehouden is tot enige schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Simply Grow & KVNHR onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de bestelling te voorzien was.
Overeengekomen zijn de verzend- en/of verplaatsingskosten steeds ten laste van de klant. De bestelling wordt binnen de 3 werkdagen verzonden en dit met de nodige zorg en transparantie. Het verzendlabel met transactieprocedure is beschikbaar van zodra de klant dit opeist. In normale omstandigheden worden de gegevens niet verzonden i.v.m. het verzendlabel maar kan de klant ervan uitgaan dat binnen de 3 werkdagen het betaalde pakket verzonden wordt. Indien het pakket niet voldoet aan de voorwaarden heeft de klant het recht binnen de 3 werkdagen dit te melden en zal de retour aanvaard worden. De klant en Simply Grow & KVNHR zullen samen bekijken hoe de retour zal verzorgt worden. De retourkosten zijn ten laste van de klant.
De goederen blijven eigendom van de verkoper zolang de verschuldigde koopsom niet volledig is voldaan door de koper (indien van toepassing: inclusief alle kosten, intresten, taksen, …), zelfs indien de goederen bewerkt werden. Eens de goederen geleverd zijn draagt de koper alle risico’s op beschadiging, verlies of diefstal. Algemene Voorwaarden Simply Grow & KVNHR, Kristien Van Nieuwenhove - Human Resources
Er wordt een factuur opgemaakt bij akkoord van het project hetzij online geboekt of per mail bevestigd of het aanvaarden van afspraken met kandidaat sollicitanten of consultants. Voor assessments zodra de link naar de kandidaat is verzonden. Voor opleidingen bij inschrijving online of via mail. Voor consultancy bij opstart van het project. De facturen van Simply Grow & KVNHR zijn betaalbaar bij ontvangst zonder disconto en netto. Bij gebreke aan betaling zal het openstaand bedrag van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling een interest van 8,75% op jaarbasis opbrengen. Bovendien zal van rechtswege, ten titel van forfaitaire schadevergoeding en na aangetekende ingebrekestelling, een vergoeding verschuldigd zijn van 10% op de verschuldigde hoofdsommen, met een minimum van €125. Vervallen facturen geven ons het recht om lopende opdrachten op te schorten tot volledige betaling, zonder dat de klant hier enig verhaal tegen heeft, noch enige schade kan claimen. Indien de klant ook na aangetekende ingebrekestelling niet betaald, volstaat een aangetekend schrijven van ons om de overeenkomst van rechtswege te laten ontbinden. In voorkomend geval hebben wij ook het recht om niet uitgevoerde opdrachten te annuleren. Alle kosten hieruit voortvloeiend zijn ten laste van de klant. Eventuele nog niet gefactureerde bedragen worden gefactureerd en zijn onmiddellijk opeisbaar. Betaalde voorschotten worden in voorkomend geval niet terugbetaald. Alle andere, zelfs niet-vervallen facturen worden van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, onmiddellijk opeisbaar. Aanvaarding van gedeeltelijke betaling gebeurt onder alle voorbehoud en wordt aangerekend in volgende volgorde: (1) inningskosten, (2) schadevergoeding, (3) intresten; (4) hoofdsommen.
In geval van (dreigend) faillissement, gerechtelijke of conventionele ontbinding, toepassing van de Belgische wet dd. 31 januari 2009 betreffende de continuïteit van ondernemingen, betalingsachterstand, of elk ander feit waardoor Simply Grow & KVNHR redelijkerwijs het vertrouwen in de kredietwaardigheid van haar klant verliest, hebben wij het recht de samenwerking te beëindigen per aangetekend schrijven met onmiddellijk gevolg, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding.
Op deze AV, alsmede alle bestellingen en samenhangende opdrachten en documenten, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechtbanken en hoven van het arrondissement Oudenaarde/Gent, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen.
Bij assessments is bij aanvraag van het assessment het rapport opvraagbaar en kan annulatie enkel als de kandidaat/werknemer het assessment niet heeft aangevat. Zodra er eenheden verbruikt zijn, kan geen annulatie plaatsvinden. Bij opleiding Open opleiding: klant kan annuleren tot 14 dagen voor de opleiding maar zal 10% als administratiekosten betalen Bij annulatie minder dan 14 dagen voor deelname, zal het volledige bedrag aangerekend worden. Er mag wel een andere deelnemer van de firma invallen. Opleiding op maat: klant kan annuleren tot 14 dagen voor de opleiding, maar zal 25% van het bedrag als administratiekosten betalen. Bij annulatie minder dan 14 dagen voor de opleidingsdatum, zal 50% worden aangerekend. Er mag wel een latere datum gekozen worden. Indien hier specifiek een apart opgemaakte training is opgezet, zal de opzetkost hiervoor in een dagtarief worden aangerekend zijnde €1000. Bij consultancyopdracht: de klant kan annuleren tot 48uur voor aanvang van project, indien dit minder is dan 48uur zal er 40% van het dagtarief worden aangerekend.
Bij betwisting inzake de geldigheid of de uitvoering van huidige voorwaarden en de overeenkomst met KVN HR - Simply Grow zijn enkel de Hoven en Rechtbanken te Oudenaarde bevoegd. Een eventuele klacht moet gedetailleerd, gemotiveerd en per aangetekend schrijven worden meegedeeld en ons binnen de week (zeven kalenderdagen) na levering van de dienst/het product bereiken. Zo niet is de klacht laattijdig en onontvankelijk. Klachten worden slechts onderzocht indien de specificaties niet voldoen aan deze die schriftelijk doorgegeven werden. Eventuele klachten ontslaan de klant niet van zijn betalingsverplichting. In geen enkel geval kan de te vergoeden schade méér bedragen dan wat gefactureerd én betaald werd voor het product/de dienst waaruit schade is voortgevloeid. De klant zal Simply Grow & KVNHR vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met het gebruik van de diensten en/of producten en hij zal Simply Grow & KVNHR alle schade, waaronder begrepen (juridische) adviseurskosten, vergoeden die Simply Grow & KVNHR lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken. Indien tijdig, correct en naar ons oordeel terecht is geklaagd, behouden wij ons het recht voor zelf de keuze te maken of de betreffende dienst en/of product zal hersteld of opnieuw geleverd worden op onze kosten dan wel de factuurwaarde van betreffende dienst en/of product geheel of gedeeltelijk te crediteren (in voorkomend geval nadat het niet-conforme product teruggestuurd werd). Door het voldoen aan een van deze verplichtingen zal Simply Grow & KVNHR volledig zijn gekweten.
Simply Grow & KVNHR stelt zich in regel met de GDPR wetgeving en zal vertrouwelijke of persoonlijke informatie enkel gebruiken voor facturatiedoeleinden of bij elke mailing is er de mogelijkheid om uit te schrijven.
Simply Grow & KVNHR en zijn medewerkers zijn steeds met vertrouwelijke informatie actief en zullen in geen geval schending brengen aan deze bedrijfswaarden.
