Een nieuwe werknemer in dienst nemen? Fantastisch! Maar wat als die nieuwe aanwinst niet de juiste blijkt te zijn? De gevolgen kunnen desastreus zijn, met kosten die oplopen tot wel €50.000. In dit blogartikel bespreken we de verschillende aspecten die bij deze hoge kosten een rol spelen en we staven dit met concrete voorbeelden.
De kosten voor het plaatsen van advertenties, het uitbesteden aan een selectiekantoor, het screenen van CV’s, sollicitatiegesprekken en assessments kunnen al snel oplopen tot 20-25% van het jaarsalaris van de kandidaat. Stel: je wilt een IT-specialist aanwerven met een jaarsalaris van €40.000. De wervingskosten bedragen dan al gauw €8.000 tot €10.000.
De kosten voor onboarding, training en opleiding van de nieuwe werknemer kunnen variëren, maar bedragen gemiddeld maandelijks salaris. In ons voorbeeld met de IT-specialist is dat dus €3.333 per maand.
In België is de wettelijke opzeggingsvergoeding gelijk aan het loon dat de werknemer zou hebben verdiend tijdens de opzeggingsperiode. De opzeggingsvergoeding bedraagt minstens 1 maandloon per gewerkt dienstjaar, met een maximum van 36 maanden. Voor bedienden met een anciënniteit van meer dan 20 jaar kan de opzeggingsvergoeding zelfs oplopen tot 67 maanden.
De kosten door verlies van productiviteit zijn moeilijk te kwantificeren, maar studies tonen aan dat ze aanzienlijk kunnen zijn. Een onderzoek van Acerta becijferde dat een foute aanwerving een bedrijf gemiddeld €30.000 per jaar kost aan productiviteitsverlies.
Ontevreden klanten door fouten van de nieuwe werknemer kunnen leiden tot imagoschade en verlies van inkomsten. De exacte omvang van deze kosten is moeilijk te bepalen, maar ze kunnen zeker hoog oplopen.
Een negatieve werksfeer door een foute aanwerving kan leiden tot een slechte reputatie als werkgever. Dit kan het moeilijker maken om nieuwe talenten aan te trekken, wat op de lange termijn nog meer kosten met zich meebrengt.
Een bedrijf beslist om een nieuwe marketingmanager aan te werven. Na een uitgebreide selectieprocedure kiest men voor kandidaat A, die op papier alle benodigde skills en ervaring heeft. Echter, al snel blijkt dat kandidaat A niet goed past binnen de bedrijfscultuur. Hij of zij heeft moeite om samen te werken met collega’s, mist deadlines en haalt niet de gewenste resultaten. Na 6 maanden besluit het bedrijf kandidaat A te ontslaan.
De totale kosten van deze foute aanwerving kunnen in dit geval oplopen tot:
Totaal: €74.000
Zoals je ziet, kunnen de kosten van een foute aanwerving enorm hoog oplopen. Door een zorgvuldig wervingsproces te hanteren en te investeren in goede onboarding en training, kun je de kans op een misser verkleinen en de ROI op je HR-inspanningen maximaliseren.
Bepaal wat je precies zoekt in een kandidaat qua vaardigheden, ervaring en persoonlijkheid.
Betrek meerdere mensen bij de selectie, gebruik verschillende selectiemethoden en doe een grondige achtergrondcheck.
Laat de kandidaat proefopdrachten uitvoeren of een assessment maken.
Let tijdens sollicitatiegesprekken ook op de soft skills van de kandidaat en de fit met de bedrijfscultuur.
Zorg voor een goede introductie van de nieuwe werknemer in het bedrijf en het team.
Geef de nieuwe werknemer regelmatig feedback en bespreek na een proefperiode of de match nog steeds goed is.
De overheid biedt soms subsidies aan bedrijven die werknemers aanwerven. Informeer bij de regionale overheid naar de mogelijkheden in jouw regio.
